Mách bạn cách mở khóa SIM MobiFone lâu không sử dụng nhanh chóng
Bạn có một chiếc SIM MobiFone đã không dùng trong một thời gian dài và giờ muốn kích hoạt lại? Tình trạng SIM bị khóa hoặc thậm chí bị thu hồi về kho số là điều thường gặp khi thuê bao không phát sinh hoạt động (nghe gọi, nhắn tin, truy cập data, nạp thẻ) trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của nhà mạng. Bài viết này chúng tôi sẽ đi sâu vào nguyên nhân, cách kiểm tra tình trạng SIM của bạn, và cách mở khóa sim Mobifone lâu không sử dụng. Cùng tìm hiểu nhé!
Vì sao SIM MobiFone bị khóa hoặc thu hồi khi không hoạt động?
Nguyên nhân khiến sim Mobifone bị khóa
Hầu hết các nhà mạng hiện na, bao gồm cả MobiFone, đều có chính sách quản lý thuê bao để tối ưu hóa kho số và đảm bảo tài nguyên viễn thông được sử dụng hiệu quả. Một trong những quy định quan trọng là về việc duy trì hoạt động của thuê bao.
Khi một SIM MobiFone (thường là thuê bao trả trước) không phát sinh bất kỳ hoạt động nào như nạp tiền, gọi đi, nhận cuộc gọi có phát sinh cước, gửi tin nhắn, truy cập dữ liệu… trong một khoảng thời gian dài sau khi hết hạn sử dụng (hoặc thậm chí trước khi hết hạn nếu không có bất kỳ hoạt động nào), SIM sẽ trải qua các trạng thái khóa theo trình tự:
- Khóa 1 chiều: Thuê bao chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn, không thể thực hiện cuộc gọi đi hoặc gửi tin nhắn đi.
- Khóa 2 chiều: Thuê bao bị chặn hoàn toàn cả chiều đi và chiều đến (không thể nghe/gọi, nhắn tin).
- Thu hồi về kho số: Sau một thời gian nhất định kể từ khi bị khóa 2 chiều (theo quy định hiện hành của Bộ TT&TT và MobiFone), số thuê bao sẽ bị nhà mạng thu hồi và đưa trở lại kho số chung. Lúc này, SIM vật lý bạn đang giữ trở nên vô giá trị và số điện thoại đó không còn thuộc sở hữu của bạn nữa.
Tình trạng SIM “lâu không sử dụng” của bạn rất có thể đã rơi vào trường hợp cuối cùng đã bị thu hồi về kho số.
Liệu SIM MobiFone lâu không sử dụng có thể mở khóa/khôi phục được không?
Đây là câu hỏi được quan tâm nhất. Câu trả lời là TÙY THUỘC vào trạng thái hiện tại của số thuê bao đó.
- Nếu SIM của bạn chỉ mới bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều (tức là thời gian chưa sử dụng chưa quá lâu và chưa đến giai đoạn thu hồi): Bạn hoàn toàn có thể mở khóa lại bằng cách nạp tiền vào tài khoản hoặc liên hệ tổng đài để được hướng dẫn kích hoạt lại.
- Nếu SIM Mobifone của bạn đã bị thu hồi về kho số (trường hợp phổ biến với SIM “lâu không sử dụng”): Bạn không thể “mở khóa” chiếc SIM vật lý cũ. Thay vào đó, quy trình bạn cần thực hiện là làm thủ tục để lấy lại/khôi phục lại số thuê bao đó nếu số đó chưa bị nhà mạng MobiFone cấp lại cho một thuê bao mới khác. Sau khi thủ tục hoàn tất, bạn sẽ được cấp một chiếc SIM vật lý hoặc eSIM mới với số điện thoại cũ của mình.
Như vậy, mấu chốt để biết bạn có lấy lại được số MobiFone lâu không dùng hay không là kiểm tra xem số đó đã bị thu hồi và đã được cấp lại cho người khác hay chưa.
Cách kiểm tra trạng thái SIM MobiFone của bạn
Để biết chính xác tình trạng SIM của mình, bạn có thể thực hiện các cách sau:
- Kiểm tra nhanh bằng mã USSD:
- Bỏ SIM vào điện thoại và thử quay số kiểm tra tài khoản: *101# Gọi để kiểm tra tài khoản chính/khuyến mãi) hoặc *102# Gọi để kiểm tra hạn sử dụng.
- Nếu điện thoại báo lỗi hoặc không hiển thị thông tin, có khả năng SIM đã bị khóa hoặc thu hồi.
Lưu ý: Cách này chỉ mang tính gợi ý, không khẳng định chắc chắn SIM đã bị thu hồi vĩnh viễn hay chưa.
- Liên hệ tổng đài MobiFone:
- Đây là cách chính xác nhất và tiện lợi nhất để kiểm tra trạng thái thuê bao.
- Gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng MobiFone: 9090 (miễn phí cho thuê bao MobiFone đang hoạt động, tính cước cho thuê bao ngoại mạng hoặc khi gọi từ nước ngoài).
- Cung cấp số điện thoại bạn muốn kiểm tra và yêu cầu nhân viên tổng đài tra cứu tình trạng thuê bao còn hoạt động, bị khóa, hay đã thu hồi.
- Đến trực tiếp điểm giao dịch MobiFone:
- Đây là cách chắc chắn nhất để xác định khả năng khôi phục và thực hiện thủ tục ngay nếu có thể.
- Tra cứu địa chỉ các cửa hàng, điểm giao dịch MobiFone gần nhất.
Hướng dẫn quy trình lấy lại SIM MobiFone đã bị thu hồi
Nếu sau khi kiểm tra, số thuê bao của bạn đã bị thu hồi nhưng chưa được MobiFone cấp lại cho thuê bao khác, bạn hoàn toàn có thể làm thủ tục để khôi phục lại số đó. Quy trình thông thường như sau:
- Xác nhận khả năng khôi phục: Đảm bảo bạn đã được tổng đài 9090 hoặc nhân viên tại điểm giao dịch xác nhận rằng số thuê bao của bạn chưa bị tái sử dụng.
- Chuẩn bị giấy tờ: Bạn cần mang theo Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) bản gốc của người đứng tên đăng ký SIM ban đầu. Đây là yêu cầu bắt buộc để chứng minh quyền sở hữu hợp pháp với số thuê bao đó.
- Đến điểm giao dịch MobiFone gần nhất: Tìm và đến cửa hàng MobiFone thuận tiện nhất cho bạn.
- Yêu cầu cấp lại SIM/khôi phục số: Trình bày yêu cầu của bạn với nhân viên giao dịch.
- Cung cấp thông tin xác minh: Nhân viên giao dịch sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan đến quá trình sử dụng SIM trước đây để xác minh bạn chính là chủ thuê bao. Các thông tin thường được hỏi gồm:
- Các số thuê bao thường xuyên liên lạc gần nhất.
- Mệnh giá thẻ nạp gần nhất hoặc số dư tài khoản gốc gần nhất.
- Thời gian kích hoạt SIM hoặc các gói cước đã từng đăng ký.
Lưu ý: Việc cung cấp thông tin càng chính xác sẽ giúp quá trình xác minh nhanh chóng hơn.
- Hoàn tất thủ tục và nhận SIM mới:
- Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ được làm thủ tục cấp lại SIM mới.
- Có thể bạn sẽ cần đóng một khoản phí nhỏ cho việc cấp lại SIM.
- Bạn có thể được yêu cầu nạp một số tiền vào tài khoản hoặc đăng ký một gói cước nhất định để kích hoạt lại thuê bao trên hệ thống.
- Bạn sẽ nhận được một chiếc SIM vật lý mới (hoặc có thể chọn chuyển sang eSIM nếu thiết bị hỗ trợ) với chính số thuê bao cũ của mình.
Những điều cần lưu ý khi muốn khôi phục SIM MobiFone
- Khả năng khôi phục không phải 100%: Nếu số thuê bao của bạn đã được MobiFone thu hồi và cấp lại cho một khách hàng mới khác, bạn sẽ không thể lấy lại được số đó nữa.
- Bắt buộc phải là SIM chính chủ: Thủ tục khôi phục SIM chỉ áp dụng với SIM đã được đăng ký thông tin chính chủ chính xác dưới tên của bạn và bạn có giấy tờ tùy thân gốc trùng khớp. Nếu SIM chưa đăng ký chính chủ hoặc thông tin sai, việc khôi phục là không thể hoặc cực kỳ khó khăn và cần thủ tục phức tạp hơn nhiều.
- Phí cấp lại: Áp dụng đối với sim 3G là 25.000VNĐ/sim còn sim 4G là 15.000VNĐ/sim.
- Thời gian xử lý: Quy trình thường được thực hiện ngay tại quầy giao dịch nếu thông tin xác minh đầy đủ và chính xác.
- Cách phòng tránh bị thu hồi SIM: Để tránh tình trạng SIM bị khóa/thu hồi trong tương lai, hãy chú ý duy trì hoạt động cho thuê bao bằng cách phát sinh các giao dịch như gọi đi, nhắn tin, sử dụng data… hoặc nạp tiền định kỳ để gia tăng hạn sử dụng.
Tìm SIM MobiFone mới khi không thể khôi phục số cũ hoặc có nhu cầu số đẹp?
Có thể bạn đã không thể lấy lại số thuê bao cũ của mình vì đã bị thu hồi và cấp cho người khác, hoặc đơn giản là bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một số thuê bao MobiFone mới đẹp, dễ nhớ, mang ý nghĩa tốt cho cá nhân hoặc công việc kinh doanh?
ABSim – Tự hào đơn vị phân phối sim số đẹp uy tín
Nếu vậy, bạn có thể tham khảo đến website absim.vn. ABSim vốn là một trong những đơn vị phân phối SIM số đẹp uy tín hàng đầu trên thị trường, tại đây bạn có thể dễ dàng tìm thấy và lựa chọn các loại SIM MobiFone số đẹp đa dạng, từ các dạng dễ nhớ như Tam Hoa, Tứ Quý, Ngũ Quý, Lục Quý cho đến các số phong thủy, số theo ngày sinh, đáp ứng mọi sở thích và nhu cầu của khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Với phương châm “Sim chất giá độc”, ABSim sẽ mang đến những lựa chọn SIM số đẹp chất lượng với mức giá cạnh tranh. Để được tư vấn và tìm mua SIM MobiFone số đẹp phù hợp nhất, quý khách hàng vui lòng liên hệ: 094.132.6699.
Kết luận
Việc SIM MobiFone bị khóa hoặc thu hồi khi lâu không sử dụng là quy định chung của nhà mạng. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có cơ hội lấy lại được số thuê bao quan trọng của mình nếu số đó chưa bị cấp lại cho người dùng khác. Đừng ngần ngại liên hệ với MobiFone để được hỗ trợ tốt nhất và chính xác nhất cho trường hợp khôi phục SIM cũ nhé! Hi vọng bài viết hữu ích với bạn!
