Cách xử lý khi doanh nghiệp bị mất Token chữ ký số
Ngày cập nhật :03/01/2025
Token chữ ký số “bốc hơi”? Giải pháp nhanh chóng chỉ có tại MobiFone.
Tại sao việc mất Token lại nghiêm trọng?
- Gián đoạn công việc: Không thể ký kết các hợp đồng, hóa đơn điện tử, báo cáo thuế,…
- Mất mát dữ liệu: Nếu Token không được bảo mật tốt, thông tin quan trọng của doanh nghiệp có thể bị rò rỉ.
- Ảnh hưởng đến uy tín: Việc không thể thực hiện các giao dịch kịp thời sẽ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.
Các bước xử lý khi mất Token chữ ký số:
- Thông báo ngay cho nhà cung cấp:
- Liên hệ với MobiFone qua hotline hoặc đến trực tiếp trung tâm giao dịch.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về Token đã mất (số serial, tên doanh nghiệp,…)
- Khóa Token cũ:
- MobiFone sẽ tiến hành khóa Token đã mất để đảm bảo an toàn thông tin.
- Cấp lại Token mới:
- MobiFone sẽ tiến hành cấp lại Token mới và cài đặt lại chữ ký số cho doanh nghiệp.
- Cài đặt lại phần mềm:
- Cài đặt lại phần mềm quản lý chữ ký số trên máy tính để sử dụng Token mới.
Là đại lý phân phối dịch vụ chữ ký số của MobiFone. Hệ thống cung cấp dịch vụ chữ ký số của MobiFone, xác thực điện tử và mã hoá giao dịch cho khách hàng, ký số trên USB Token và ký số qua SIM PKI cho các giao dịch điện tử, hóa đơn hoặc các tài liệu điện tử khác.
